شروط وأحكام الاستخدام

مرحبًا بيك في فرينزي آيس كريم، أول طعم ليك! يرجى قراءة الشروط والأحكام دي بعناية قبل استخدام موقعنا أو منتجاتنا. باستخدام موقعنا أو طلب منتجات زي كونو طوكيو فانيليا وشمندورة الكراميل، فإنك بتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام دي بالكامل. لو مش موافق على الشروط دي، يرجى عدم استخدام الموقع أو المنتجات.

المحتوى والملكية الفكرية

كل حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المعروض على موقع فرينزي آيس كريم تعود لينا. ده بيشمل النصوص، الصور، الشعارات، العلامات التجارية، الرسومات، وأي مواد تانية موجودة على الموقع.
يمنع نسخ، نقل، توزيع، نشر، أو استخدام أي جزء من المحتوى بدون الحصول على إذن كتابي مسبق من فرينزي آيس كريم.

الطلبات والدفع

لما تطلب منتجات زي كاليبو كويز اب فراولة أو ساندويتش آيس كريم من موقعنا، لازم تقدم معلومات صحيحة ودقيقة.
لازم تكمل عملية الدفع بنجاح عشان يتأكد طلبك. بنحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب مش مؤكد من خلال الدفع.

سياسة الشحن والتوصيل

يرجى الاطلاع على سياسة الشحن والتوصيل المتاحة على موقع فرينزي آيس كريم لمعرفة التفاصيل الخاصة بالتوصيل والرسوم المطلوبة.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

بنحرص دايمًا على تقديم منتجات عالية الجودة زي شمندورة الشوكولاتة وكوباية ياقوتة شوكولاتة 125 مل. لو واجهتك أي مشكلة أو كان فيه عيب في المنتج اللي استلمته، يرجى التواصل معانا خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام لإجراء عملية الاسترجاع أو الاستبدال.

المعلومات الشخصية

إحنا بنهتم بخصوصية معلوماتك الشخصية وبنتبع سياسة خصوصية مناسبة. يرجى قراءة سياسة الخصوصية المتاحة على موقع فرينزي آيس كريم عشان تعرف إزاي بنتعامل مع جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

المسؤولية

فرينزي آيس كريم مش مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر تنتج عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة.

التغييرات في الشروط والأحكام

بنحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير الشروط والأحكام دي من وقت للتاني. لازم تراجع الصفحة دي بانتظام عشان تتعرف على أي تحديثات.

نتمنى تستمتع بتجربتك مع فرينزي آيس كريم. لو عندك أي استفسارات عن الشروط والأحكام أو عن منتجاتنا، يرجى التواصل معانا. شكرًا ليك على زيارتك لموقعنا، ومستنيين نكون أول طعم ليك!